Умови використання

holmasik - це фітнес-студія, що надає послуги фізичних тренувань, консультацій та супутніх сервісів для поліпшення фізичного стану клієнтів.

Ці Умови використання є юридичною угодою між вами та holmasik. Розпочинаючи користування нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами цього документа.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов з попереднім повідомленням клієнтів.

Наші послуги включають:

• Групові та індивідуальні фітнес-тренування
• Розробку персональних програм тренувань
• Консультації з питань фізичної активності
• Доступ до спортивного обладнання
• Супутні фітнес-послуги

Всі послуги надаються кваліфікованими тренерами з відповідними сертифікатами. Конкретний перелік та умови надання послуг визначаються при укладанні договору.

Клієнт має право:

• Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до договору
• Користуватися обладнанням та інфраструктурою студії
• Отримувати професійні консультації тренерів
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Скаржитися на якість послуг та отримувати відповіді

Клієнт зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки та техніки виконання вправ
• Вчасно оплачувати послуги відповідно до тарифів
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Поважати інших клієнтів та персонал студії
• Бережно ставитися до обладнання та майна студії

holmasik зобов'язується:

• Надавати послуги на професійному рівні
• Забезпечувати безпечні умови для тренувань
• Підтримувати обладнання у справному стані
• Дотримуватися конфіденційності клієнтських даних
• Надавати кваліфіковані консультації
• Повідомляти про зміни в розкладі або умовах

holmasik має право:

• Встановлювати правила користування послугами
• Припиняти надання послуг при порушенні умов
• Вимагати дотримання правил безпеки
• Вносити зміни до графіку роботи з попередженням
• Обмежувати доступ при невиконанні зобов'язань

Вартість послуг визначається діючими тарифами holmasik на момент укладання договору. Ціни вказані в українських гривнях і можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

Умови оплати:

• Разові заняття оплачуються перед тренуванням
• Абонементи оплачуються авансом за весь період
• Оплата може здійснюватися готівкою або безготівково
• При просроченні оплати доступ до послуг може бути обмежений

Повернення коштів можливе тільки у випадках, передбачених законодавством або за згодою сторін.

Клієнт несе повну відповідальність за:

• Достовірність наданої інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій тренера щодо безпеки
• Власні дії та їх наслідки під час тренувань
• Збереження особистих речей в студії

holmasik не несе відповідальності за:

• Наслідки приховування клієнтом проблем зі здоров'ям
• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Втрату або пошкодження особистих речей клієнта
• Результати тренувань при нерегулярному відвідуванні

Для забезпечення комфортного середовища всі клієнти повинні дотримуватися наступних правил:

• Носити відповідний спортивний одяг та взуття
• Дотримуватися особистої гігієни
• Повертати обладнання на місце після використання
• Не заважати іншим клієнтам під час тренувань
• Не використовувати мобільні пристрої під час групових занять
• Не вживати алкоголь або заборонені речовини
• Дотримуватися розкладу та не запізнюватися

Порушення правил може призвести до відмови у наданні послуг.

Скасування клієнтом:

• Повідомлення про скасування має надійти не пізніше ніж за 12 годин
• При скасуванні з поважних причин заняття може бути перенесене
• Систематичні скасування можуть призвести до перегляду умов

Скасування студією:

• holmasik повідомляє про скасування не пізніше ніж за 6 годин
• Заняття переноситься на інший зручний час
• При неможливості перенесення здійснюється перерахунок

Договір може бути розірваний за ініціативою будь-якої зі сторін з дотриманням встановленого порядку повідомлення.

Підстави для розірвання з боку holmasik:

• Систематичне порушення правил студії
• Несплата за послуги протягом встановленого терміну
• Неадекватна поведінка стосовно персоналу або клієнтів
• Приховування важливої медичної інформації

При розірванні договору розрахунки здійснюються відповідно до фактично наданих послуг.